Riverty faktura är en betalning för ett köp du gjort i en webbutik där Riverty (tidigare AfterPay) står för fakturering och betalning i efterhand. Fakturan skickas till din registrerade e-postadress när ordern skickas, och du hanterar den genom att logga in på portalen my.riverty.com med BankID.
Vad är en Riverty-faktura?
När en webbutik erbjuder faktura eller delbetalning som betalningsalternativ i kassan är det ofta Riverty som ligger bakom tjänsten. I stället för att betala direkt vid köptillfället får du en faktura i efterhand, normalt med 14 dagars betalningsfrist. Riverty är ett fakturaföretag, inte butiken själv, så alla frågor om betalningen hanteras direkt med Riverty snarare än med webbutiken du handlade i.
Så betalar du din Riverty-faktura i portalen
När du loggar in på my.riverty.com finner du flera betalningsmetoder för din faktura:
- Direktbetalning: registrera ditt bankkonto i portalen. Inga pengar dras förrän du själv klickar på “Betala”.
- Kortbetalning: betala med Visa eller Mastercard, och spara gärna kortuppgifterna för snabbare betalning nästa gång.
- Banköverföring: en vanlig betalning via din internetbank. Använd betalningsinformationen som står på fakturan så att inbetalningen kan kopplas till rätt faktura.
- Swish: snabbaste sättet att reglera fakturan direkt från mobilen.
Du kan också schemalägga betalningen så att den dras automatiskt på förfallodagen, eller aktivera autogiro via BankID i portalen, så att du aldrig missar ett förfallodatum.
Riverty Flex: så fungerar delbetalning
Vill du dela upp fakturan väljer du delbetalning via knappen på fakturan i webbutiken vid kassan eller i portalen efteråt. Med Riverty Flex kan du antingen betala ett rörligt belopp, där du betalar mindre en månad och mer nästa månad så länge summan överstiger minimibeloppet, eller välja en fast tidsperiod på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader med ett fast månadsbelopp baserat på köpbeloppet. Minimibeloppet är cirka 10 procent av köpsumman per månad, och delbetalning kräver att köpet överstiger 200 kronor. Precis som vid SJ:s delbetalning tillkommer ränta och avgifter som du kan läsa mer om i köpvillkoren innan du bestämmer dig för antal månader.
Riverty månadsfaktura: samlad faktura för flera köp
Hos vissa handlare erbjuder Riverty en månadsfaktura i stället för en faktura per köp. Då samlas dina inköp under en period i en gemensam faktura som skickas en gång i månaden, vilket gör det enklare att hålla koll på flera mindre köp hos samma handlare i stället för att hantera en faktura för varje beställning.
Fakturan har inte kommit eller du fått en påminnelse trots betalning
Riverty skickar fakturan till den e-postadress du registrerade vid köpet när ordern skickas, vilket kan ta några dagar. Har fakturan inte dykt upp i inkorgen, kontrollera skräpposten först. Hittar du den fortfarande inte loggar du in på my.riverty.com där alla dina fakturor finns samlade.
Får du i stället en påminnelse trots att du redan betalat kan den ha skickats för att du använde fel betalningsuppgifter eller för att din betalning ännu ej har registrerats mot rätt faktura. Vänligen kontrollera vilket datum du betalade samt vilket konto och OCR-nummer du använde. Stämmer inte uppgifterna med din faktura, vänligen kontakta vår kundservice på 0340-596101 eller customercare@riverty.se så hjälper de dig vidare.
Betalas fakturan inte alls kan ärendet gå vidare till inkasso. Vad som händer då och vilka rättigheter du har som kund beskrivs i vår guide om Riverty inkasso, och mer generellt om inkassoprocessen i vad är inkasso.
Flytta fram förfallodatumet med Snooza
Behöver du mer tid på dig finns Snooza-funktionen i portalen. Där kan du förlänga förfallodatumet med 14 dagar helt kostnadsfritt, eller med 30 dagar mot en avgift på 29 kronor. Funktionen aktiveras direkt när du loggar in på my.riverty.com och väljer fakturan du vill skjuta upp.
Vanliga frågor om Riverty
Var loggar jag in för att betala min Riverty-faktura? Du loggar in på my.riverty.com med BankID. Där hittar du fakturan, kan välja betalningsmetod och se historik över tidigare köp och betalningar.
Hur fungerar delbetalning med Riverty Flex? Du väljer en tidsperiod på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader och betalar ett fast månadsbelopp baserat på köpbeloppet, med ett minimibelopp på cirka 10 procent per månad. Köpet måste överstiga 200 kronor.
Vad gör jag om Riverty-fakturan inte har kommit? Kontrollera skräpposten och logga in på my.riverty.com, där alla dina fakturor finns samlade. Hittar du den ändå inte, kontakta kundservice på 0340-596101 eller customercare@riverty.se.
Kan jag flytta fram förfallodatumet på fakturan? Ja, med Snooza-funktionen kan du förlänga förfallodatumet med 14 dagar kostnadsfritt eller 30 dagar mot en avgift på 29 kronor.