SJ faktura och delbetalning innebär att du betalar din tågbiljett i efterhand i stället för direkt vid bokningen, antingen som en vanlig faktura med 14 dagars betalningsfrist eller uppdelat över flera månader. Alternativet finns för dig som bokar via sj.se eller appen och kräver att du är 18 år och identifierar dig med Mobilt BankID.
Vad är SJ faktura och delbetalning?
När du bokar en resa hos SJ kan du som privatperson välja faktura som betalningsalternativ i stället för kort. Det innebär att du inte behöver betala hela resan direkt vid bokningen, utan får fakturan skickad till din registrerade e-postadress i efterhand.
Villkoren för att använda SJ faktura är:
- Du är minst 18 år
- Du identifierar dig med Mobilt BankID i samband med bokningen
- Fakturan skickas till din e-postadress
- Betalningsfristen är normalt 14 dagar
Fördelar med att betala med faktura
Fördelen med att betala med faktura är att du kan boka biljetter till en resa utan att direkt belasta kontot, vilket passar bra för både privata resor och affärsresor där kostnaden ska redovisas i efterhand. Genom att skjuta upp betalningen till efter resan slipper du binda pengar i förväg, och kvittot eller fakturan fungerar samtidigt som underlag för den som ska redovisa kostnaden vidare.
Så fungerar SJ delbetalning
Vill du sprida ut kostnaden ytterligare erbjuder SJ delbetalning, där du kan dela upp fakturan på 3, 6 eller 12 månader i stället för att betala hela beloppet på en gång. Det passar för dyrare biljetter, exempelvis vid längre tågresor eller när flera resenärer bokas i samma bokning.
En extra avgift tillkommer alltid för delbetalning jämfört med att betala fakturan i sin helhet. Avgiften varierar med hur många månader du väljer, så räkna på den extra kostnaden innan du bestämmer avbetalningsperiod, särskilt om skillnaden mellan alternativen är liten i kronor räknat.
Så hittar du din SJ-faktura eller ditt kvitto
Har bokningen redan gjorts och du vill se eller ladda ner fakturan eller kvittot gör du så här:
- Gå till sj.se eller öppna SJ-appen
- Logga in på Mitt konto med din e-postadress eller ditt kundnummer
- Hitta den aktuella resan under dina bokningar
- Ladda ner faktura eller kvitto direkt därifrån
För redan utskickade fakturor finns dessutom en separat portal, minafakturor.sj.se, där du kan se förfallodatum och betala fakturan online.
Fakturan har inte kommit: kolla skräpposten
Ett vanligt problem är att fakturan aldrig dyker upp i inkorgen. Innan du kontaktar SJ, kontrollera alltid skräpposten i din e-post. Fakturamejl fastnar ibland i spamfilter beroende på e-postleverantör, och det är den vanligaste förklaringen till en “försvunnen” faktura.
Hittar du den fortfarande inte går det att logga in på Mitt konto och ladda ner fakturan därifrån, eller kontakta SJ kundtjänst för att få den skickad på nytt till rätt adress.
Extra avgifter och att flytta fram förfallodatumet
Utöver den extra avgiften för delbetalning kan SJ i vissa fall erbjuda möjligheten att flytta fram förfallodatumet med ytterligare cirka 10 dagar mot en extra kostnad. Det är en tilläggstjänst för den som behöver mer tid, inte en gratis förlängning, så räkna med att den tillkommande kostnaden läggs ovanpå ursprungsbeloppet.
Betalar du inte fakturan i tid riskerar du precis som vid andra obetalda fakturor en påminnelseavgift, så det lönar sig att antingen betala inom fristen eller aktivt begära förlängning innan förfallodatumet passerat.
Fakturering för företagskunder
För att en resa ska kunna faktureras samlat till ett företag behöver företaget vara registrerat som företagskund hos SJ. Det ger möjlighet till samlad fakturering av flera bokningar i stället för att varje resenär betalar sin egen resa separat, vilket förenklar redovisningen för bolag i Sverige med regelbundna tjänsteresor.
Är du osäker på om ditt företag redan är registrerat, eller vill sätta upp samlad fakturering för första gången, är det enklast att kontakta SJ kundtjänst direkt för att få rätt uppgifter kopplade till kontot.