Får du en avi från PostNord om moms på ett paket du beställt utomlands? Moms Postnord innebär att PostNord, som tullombud, kräver in moms och en hanteringsavgift på försändelser från länder utanför EU innan paketet lämnas ut till dig. Sedan 2021 gäller regeln oavsett varans värde, så även billiga inköp från till exempel Kina eller Storbritannien kan utlösa en avi.
Avin skickas via sms, mejl eller brev med ett belopp att betala och en länk till betalningen. Har du redan betalat moms vid köpet kan det ändå hända att PostNord kräver in den igen, ett vanligt irritationsmoment som går att lösa om du vet hur systemet hänger ihop.
Varför tar PostNord ut moms på paket från utlandet?
Sedan den 1 juli 2021 gäller en EU-regel som tar bort den tidigare undantagsgränsen på 22 euro. Numera ska moms betalas på alla varor som förs in från länder utanför EU, oavsett hur lite varan kostar. Det brukar kallas att momsen tas ut “från första kronan”. PostNord agerar tullombud åt Tullverket för de flesta försändelser som passerar svensk gräns via bolaget, och det är därför avin kommer från PostNord snarare än direkt från Tullverket.
Vad kostar PostNords nya hanteringsavgift i kronor?
Utöver själva momsen, normalt 25 procent av varans värde plus eventuell fraktkostnad, ska du också betala tull och en tullavgift som täcker PostNords tulldeklaration vid införsel av varor från icke-EU-länder. Regelverket uppdaterades 2018, och avgiften låg då på 75 kronor för varor värda upp till 1 500 kronor och 125 kronor för dyrare varor, en modell som i grunden fortfarande styr hur PostNord prissätter sin tulldeklaration. Aviseringarna gick då ut till omkring 400 000 paket, men bara hälften av mottagarna hade betalt moms och avgift i tid, och Tullverket hade bara fått in en bråkdel av den väntade momsen. Beloppen per paket kan verka små, men blir stora pengar sammanlagt, både för staten och för hushåll (till exempel pensionärerna) med fast budget som handlar regelbundet utomlands. Då liksom i dag gäller att varan skickas tillbaka till avsändaren om betalningen uteblir. Har du köpt via en plattform som redan sköter tulldeklarationen elektroniskt, till exempel eBay via IOSS, kan hanteringsavgiften utebli helt eftersom avsändaren redan har skickat vidare tulluppgifterna till Tullverket innan paketet når Sverige.
Hur betalar jag moms till PostNord?
Betalningen sker på portal.postnord.com/betalamoms, där du loggar in med det referensnummer som står i aviseringen och betalar med kort eller Swish. Du har normalt minst 14 dagar på dig innan paketet annars går tillbaka till avsändaren. Precis som med andra oväntade räkningar, jämför gärna vår genomgång av SJ-faktura om du är osäker på vad en delbetalning eller ett betalningskrav från ett transportbolag egentligen innebär.
Jag har redan betalat moms via IOSS, varför kräver PostNord ändå betalning?
Ett återkommande problem, som syns i flera diskussionstrådar, är att köpare redan betalat moms vid köpet genom IOSS men ändå får ett krav från PostNord. Orsaken är oftast att avsändaren inte skickat elektronisk tulldata i förväg, vilket gör att PostNord måste göra en fullständig deklaration som om moms inte alls betalats. Lösningen är att kontakta PostNords kundtjänst med kvitto eller momsdeklaration som visar ditt giltiga IOSS-nummer. Löser sig inte ärendet där kan du vända dig till Tullverket, som enligt sina regler kan reda ut tull- och momsfrågor upp till tre år efter att varan kom in i Sverige.
Gäller momsavgiften även gåvor?
Ja, så länge gåvan skickas från ett företag, till exempel som bonusvara vid ett köp, räknas den som en vanlig försändelse och moms samt hanteringsavgift tas ut som vanligt. Undantaget gäller bara gåvor som skickas mellan privatpersoner i olika länder, där andra värdegränser gäller. Många som handlar regelbundet från utlandet väljer att lägga in importavgifter som en fast post i sin hushållsbudget i stället för att bli överraskade varje gång ett paket dyker upp med en oväntad avi.
Vad händer om jag inte betalar avin?
Betalar du inte inom svarstiden, som är minst 14 dagar, skickas paketet tillbaka till avsändaren och kravet på moms och avgift annulleras automatiskt. Du behöver alltså inte kontakta PostNord för att avbryta ett köp du ångrat, men du får då inte heller varan.
Vanliga frågor om moms från PostNord
Vad är IOSS och hur påverkar det momsen från PostNord? IOSS gör att utländska butiker kan ta ut svensk moms redan vid köpet. Har butiken gjort det ska PostNord normalt inte kräva in momsen igen, men det händer om elektroniska tulluppgifter saknas.
Hur lång tid har jag på mig att betala avin från PostNord? Minst 14 dagar. Betalar du inte inom tiden skickas paketet tillbaka och kravet annulleras.
Kan jag bestrida en momsavgift jag anser är felaktig? Ja, kontakta PostNords kundtjänst med kvitto eller momsdeklaration. Går det inte att lösa där kan Tullverket hjälpa till, upp till tre år efter att varan kom in i Sverige.
Måste jag betala moms på paket som är gåvor från utlandet? Ja, om gåvan skickas från ett företag. Undantag gäller bara gåvor mellan privatpersoner.